Namaste

Da wir mit einem Stand auf dem "Masters of Puppets-Festival" und der "Freqs of Nature" sein werden, bleibt unser Laden in Berlin vom 27. Juni bis 13. Juli geschlossen.

Alle Bestellungen im Onlineshop, die bis Freitag den 23. Juni, 23:23Uhr bezahlt sind, gehen noch auf die Reise.

Ihr könnt, während wir unterwegs sind, weiter wie gewohnt bestellen. Ab dem 14. Juli nehmen wir den Versand wieder auf =)

Vielen Dank für Euer Verständnis! Wir sehen uns unterwegs :-)

 Unser Laden in Berlin ist heute von 15:00 bis 20:00 Uhr für Euch geöffnet!

Lieferung, Versand & Zahlung

Hier findet Ihr Informationen zu Lieferung, Versand und Zahlung.

  1. Lieferzeiten und Versandkosten
    1. Versand nach Deutschland
    2. Nachnahme
    3. Versand in die EU (Österreich, Niederlande....)
    4. Versand in die Schweiz & andere Nicht-Eu-Staaten in Europa
    5. Weltweiter Versand

  2. Zahlungsarten
    1. Vorkasse
    2. SOFORT-Überweisung
    3. Nachnahme
    4. Paypal
    5. Ratenkauf powered by Paypal
    6. VISA/Kreditkarte

  3. Hinweis für Vorkassezahlung aus dem Nicht-EU-Ausland (u.a. Schweiz)


1. Lieferzeiten & Versandkosten

Ab 200Euro Warenwert versenden wir versandkostenfrei.

 

 

 

 

 

 

¹ ab Einlieferung beim Paketdienstleister
² Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien (mal schauen wie lange noch :P), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn & Zypern
³ ist Dein Land nicht in der Auswahl der Lieferländer beim Bestellabschluss, gib uns bitte bescheid - wir kümmern uns gerne darum =)

Wir sind ein kleines Unternehmen und nicht in Amazonien oder dergleichen ;-)
psy7 bietet Dir einen 100% persönlichen und freundschaftlichen Service. Wir sind ein kleiner Betrieb, der mit Liebe geführt wird, ohne Hierarchien, kollektiv und abseits der Norm des gleichgeschalteten Alltags. Wir stemmen den Laden derzeit zu dritt und sind komplett selbstfinanziert, neben unserem Dasein als Eltern, Künstler und Sonderlinge :-). Daher: bitte erwarte von uns von Herzen gelebte Arbeit, fröhliche Mails, lustig bemalte Päckchen und besondere Produkte - nur bitte keine Same-Day-Lieferungen vom Amazonas nach Europa.


Wir versenden meist Montags, Mittwoch und Freitags. An diesen Tagen sammelt der DHL-Bote unseren Paketstapel ein und Dein Paket geht auf die Reise zu Dir. Wenn wir es zeitlich schaffen, erledigen wir täglich den Versand.
Ist Deine Bestellung versandfertig erhälst Du eine Versandbestätigung an Deine angegebene E-Mailadresse mit Link zur Sendungsverfolgung. So kannst Du Dein Paket auf seiner Reise beobachten. 

1.1 Versand nach Deutschland

Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 4,90Eu pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab Einlieferung bei DHL.

1.2 Nachnahme - nur innerhalb Deutschlands
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 4,90Eu pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 3 Werktage ab Einlieferung bei DHL.

Bitte beachte, dass wir eine Nachnahmegebühr von 9,90Eu inklusive 2Eu Übermittlungsentgelt an DHL erheben (Zuschlag für Zahlungsart im Warenkorb). Die Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein.
Solltest Du eine Nachnahmelieferung von uns nicht annehmen, können wir Dir leider keine Nachnahme mehr anbieten. DHL stellt uns die Nachnahmegebühren auch bei Nichtzustellung komplett in Rechnung - hinzu kommen noch die Kosten für die Rücksendung an uns.  Wir bitten um Dein Verständnis.

1.3 Versand in die EU
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 9,90Eu pro Bestellung.
Wir liefern in folgende EU-Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien (mal schauen wie lange noch :P), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn & Zypern

Die Lieferzeiten variieren je nach Land. 
Zum Beispiel beträgt die Lieferzeit nach Österreich in der Regel 3 - 5 Tage ab Einlieferung bei DHL.
Bei konkreten Nachfragen, geben wir Dir gerne Auskunft wie die Lieferzeiten für Dein Land sind.

Sollte Dein Land in der Länderauswahl nicht dabei sein, kontaktiere uns bitte via hallo@psy7.com und wir werden uns darum kümmern.

1.4 Versand in die Schweiz und andere Nicht-EU-Staaten in Europa
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 14,90Eu pro Bestellung (ohne 19% deutsche MwSt.)
Die Versandkosten in die Schweiz und Nicht-EU-Staaten in Europa beziehen sich auf die Lieferung der Ware bis zur jeweiligen Landesgrenze. 
Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 3 - 7 Tage.
Bei konkreten Nachfragen, geben wir Dir gerne Auskunft über die Lieferzeiten für Dein Land.
Sollte Dein Land in der Länderauswahl nicht dabei sein, kontaktiere uns bitte via hallo@psy7.com und wir werden uns darum kümmern.

Wir erstellen die Zolldokumente und füllen sie optimal aus, jedoch können weitere Kosten (Zollgebühren, Abwicklungskosten) entstehen. Wenn Du 100% sicher gehen willst, hole Dir bitte Informationen über mögliche Gebühren bei Deinem zuständigem Zollamt ein.

1.5 Weltweiter Versand
Wir versenden natürlich weltweit, vorbehaltlich dessen, dass DHL auch in Dein Land liefert.
Die Kosten für Verpackung & Versand für weltweite Lieferungen betragen 29,90Eu ohne deutsche Mehrwertsteuer.

Falls Dein Land nicht in der Länderauswahl erscheint, kontaktiere uns bitte via hallo@psy7.com.
Wir kümmern uns dann darum. Die Versandkosten können dann unter Umständen abweichen - die Versandkostentabelle von DHL ist riesig und wir können derzeit nicht von vornherein jedes Land einzeln einpflegen. Wir arbeiten dran ;-)
Schreib uns ein E-Mail via hallo@psy7.com, wenn Du Lieferzeiten oder, die Verpackungs- & Versandkosten für Dein Land genau wissen möchtest.


 2. Zahlungsarten

Bei psy7.com stehen Dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse, SOFORT-Überweisung, Nachnahme, Paypal Plus oder Kreditkarte. Nicht für jedes Lieferland stehen alle Optionen zur Verfügung.
Beachte bitte, dass wir für die Nutzung von Nachnahme, Paypal und Kreditkarte jeweils Gebühren für die Nutzung erheben. Näheres findest Du in den Erläuterungen zu den entsprechenden Zahlarten.

2.1 Vorkasse per Überweisung
Du überweist uns einfach den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen auf unser Konto.
Wir erinnern Vorkassebesteller automatisch via E-Mail an die ausstehende Zahlung. 
Manchmal kommt es zu Überschneidungen bei der Buchung des Betrages und dem Versand der Erinnerungsmail - wir bitten in dem Fall um euer Verständnis.
Vorkasse eignet sich auch hervorragend für Selbstbabholer bei uns im Laden in Berlin-Friedrichshain. Hier hast Du die Möglichkeit bar oder ganz bequem mit EC & Kreditkarte zahlen.
Für Vorkasse fallen keine Gebühren an. Vorkassezahlungen sind weltweit möglich.

Unsere Bankverbindung:

Kontoinhaber: Racz und Kaltschmidt GbR
BIC/SWIFT: BELADEBEXXX
IBAN: DE28 1005 0000 0190 5080 35
Verwendungszweck: Bitte Bestellnummer angeben

2.2 SOFORT-Überweisung
Du kannst direkt nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" via SOFORT-Überweisung zahlen.
Du wirst zu SOFORT weitergeleitet und benötigst zum Abschluss der Bestellung Deine Bankleitzahl und Onlinebankingdaten (PIN & TAN) . Es Fallen keine Gebühren für Dich an.
Deine Bestellung geht bei erfolgreichem Abschluss als bezahlt in unser System ein.

SOFORT-Überweisung funktioniert in folgenden Ländern:

2.3 Nachnahme
Du erhälst die Ware geliefert und bezahlst erst bei Empfang direkt beim Paketzusteller.
Wir erheben 9,90Eu Nachnahmegebühr inklusive 2Eu Übermittlungsentgelt für den Paketzusteller/DHL.
Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein!
Solltest Du eine Nachnahmelieferung von uns nicht annehmen, können wir Dir  Nachnahme nur in Ausnahmefällen anbieten. Schreib uns dann bitte an via hallo@psy7.com.
DHL stellt uns die Nachnahmegebühren auch bei Nichtzustellung komplett in Rechnung - hinzu kommen noch die Kosten für die Rücksendung an uns. Wir bitten um Dein Verständnis. 

2.4 Paypal
Nach Auswahl von Paypal als Zahlungsart oder beim Klick auf "Direkt zu Paypal" wirst Du zum Bestellabschluss an Paypal weitergeleitet. Du loggst Dich mit Deinen Zugangsdaten ein und bestätigst die Zahlung an uns.
Der Kauf auf Rechnung, Lastschrift oder Kredtikarte via Paypal Plus, steht derzeit nur Kunden aus Deutschland zur Verfügung. Du benötigst hierfür kein Paypalkonto.
Infos zum Kauf auf Rechnung:
https://psy7.com/faq-zum-kauf-auf-rechnung

Nach erfolgreicher Zahlung, geht Deine Bestellung als bezahlt in unser System ein.
Für die Nutzung von Paypal stellen wir euch die von Paypal erhobenen Gebühren in Rechnung.
Diese betragen 1,9% vom Warenwert zzgl. einer Pauschale von 0,35Eu pro Transaktion (Im Warenkorb als "Zuschlag für Zahlungsart" gekennzeichnet).
Bei einer (Teil-)Gutschrift erstatten wir Dir die Gebühren selbstverständlich anteilig/komplett.
Paypal als Zahlungsart ist für alle Länder möglich.

2.5 Ratenkauf powered by Paypal

Der Ratenkauf steht derzeit nur Kunden aus Deutschland ab einem Warenkorbwert von 99Euro zur Verfügung. Du benötigst kein Paypalkonto.
Bei Auswahl des Ratenkaufs wirst Du nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" an Paypal weitergeleitet und gibst dort die für den Ratenkauf benötigten Daten ein. Paypal prüft anhand Deiner Daten sofort ob der Ratenkaufvertrag zustande kommt.
Falls Du weitere Fragen hast oder mehr zum Ratenkauf wissen möchtest, findest Du auf dieser Seite zusätzliche Informationen:

https://www.paypal.com/de/selfhelp/home

2.6 VISA/Mastercard/Kreditkarte
Bei Bestellabschluss wirst Du aufgefordert Deine Kreditkartendaten in ein Formular auf  unserer Website einzugeben. Nach erfolgreicher Prüfung und Abwicklung durch den Zahlungsdienstleister, geht Deine Bestellung als bezahlt in unser System ein.

Für die Nutzung der Zahlungsart Kreditkarte stellen wir euch die vom Zahlungsdienstleister erhobenen Gebühren in Rechnung. 
Diese betragen 2,65% vom Warenwert zzgl. 0,19Eu pro Transaktion (Im Warenkorb als "Zuschlag für Zahlungsart" gekennzeichnet). Bei einer Teil-/Gutschrift erstatten wir Dir die Gebühren selbstverständlich anteilig/komplett.

Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung in unserem Onlineshop erfolgt durch HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.à r.l
Deine Kreditkartendaten werden NICHT auf unserem Server gespeichert.
Kreditkartenzahlungen sind für alle Länder möglich.

 

3. Hinweis für Vorkassezahlung aus dem Nicht-EU-Ausland (u.a. Schweiz)

Bei Zahlungen aus dem Nicht-EU-Ausland bitte keine "Entgeltteilung" oder "zusätzliches Entgelt zahlt Empfänger" bei der Überweisung wählen. Zusätzlich anfallende Bankgebühren müssen komplett von Dir selbst getragen werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Versandkosten in die Schweiz beziehen sich auf die Lieferung der Ware bis zur Schweizer Grenze. Wir füllen alle Zollinhaltserklärungen aus, jedoch können weitere Kosten (Zollgebühren, Abwicklungskosten) entstehen. Wenn Ihr 100% sicher gehen wollt, holt Euch bitte zuvor Informationen über mögliche Gebühren bei Eurem Zollamt ein.

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Deine Vorteile
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Zahlungsarten

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Weiter so Leute, das war garantiert nicht meine letzte Bestellung.

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