Lieferung, Versand & Zahlung

Hier findet Ihr Informationen zu Lieferung, Versand und Zahlung.
Ein Klick auf die jeweilige Überschrift bringt Dich zum gewünschten Abschnitt.

1. Lieferzeiten und Versandkosten
1. Versand nach Deutschland
2. Nachnahme
3. Versand in die EU (Österreich, Niederlande....)
4. Versand in die Schweiz & andere Nicht-EU-Staaten in Europa
5. Weltweiter Versand
6. Abholung im Laden
7. Ticketversand
   
   
2. Zahlungsarten
   
   
3. Hinweis für Vorkassezahlung aus dem Nicht-EU-Ausland (u.a. Schweiz)
   
   
4. Hinweis zur Zahlungsabwicklung via Klarna

1. Lieferzeiten & Versandkosten

Ab 100€ Warenkorbwert versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Ab 150€ Warenkorbwert versenden wir versandkostenfrei nach Österreich und alle anderen Staaten der Europäischen Union.

Ab 200€ netto Warenkorbwert versenden wir versandkostenfrei in die Schweiz und den Rest der Welt.

TICKETS SIND VON DER VERSANDKOSTENBEFREIUNG AUSGENOMMEN UND WERDEN JE NACH LAND GESONDERT NACH TATSÄCHLICHEN VERSANDGEBÜHREN ALS VERSICHERTE VERSANDOPTION BERECHNET.

¹ ab Einlieferung beim Paketdienstleister

² Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn & Zypern

³ ist Dein Land nicht in der Auswahl der Lieferländer beim Bestellabschluss, gib uns bitte bescheid - wir kümmern uns gerne darum =)

Wir sind ein kleines Unternehmen und nicht in Amazonien oder dergleichen ;-)
psy7 bietet Dir einen 100% persönlichen und freundschaftlichen Service. Wir sind ein kleiner Betrieb, der mit Liebe geführt wird, ohne Hierarchien, kollektiv und abseits der Norm des gleichgeschalteten Alltags. Wir stemmen den Laden derzeit zu dritt und sind komplett selbstfinanziert, neben unserem Dasein als Eltern, Künstler und Sonderlinge :-). Daher: bitte erwarte von uns von Herzen gelebte Arbeit, fröhliche Mails, lustig bemalte Päckchen und besondere Produkte - nur bitte keine Same-Day-Lieferungen vom Amazonas nach Euopa.

Wir versenden meist Montags, Mittwoch und Freitags. An diesen Tagen sammelt der DHL-Bote unseren Paketstapel ein und Dein Paket geht auf die Reise zu Dir. Wenn wir es zeitlich schaffen, erledigen wir täglich den Versand.
Ist Deine Bestellung versandfertig erhältst Du eine Versandbestätigung an Deine angegebene E-Mailadresse mit Link zur Sendungsverfolgung. So kannst Du Dein Paket auf seiner Reise beobachten. 

1.1 Versand nach Deutschland
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 5,90€ pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab Einlieferung bei DHL.

1.2 Nachnahme - nur innerhalb Deutschlands
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 5,90€ zzgl. 3,60€ Nachnahmegebühr pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 3 Werktage ab Einlieferung bei DHL. Bei der Lieferung kommen noch 2€ Übermittlungsentgelt an DHL hinzu.
Die Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein.
Solltest Du eine Nachnahmelieferung von uns nicht annehmen, können wir Dir leider keine Nachnahme mehr anbieten. DHL stellt uns die Nachnahmegebühren auch bei Nichtzustellung komplett in Rechnung - hinzu kommen noch die Kosten für die Rücksendung an uns.  Wir bitten um Dein Verständnis.

1.3 Versand in die Europäische Union

Du hast die Wahl, ob Du Deine Bestellung als Warenpost von der Deutschen Post oder als Paket DHL erhalten möchtest.
Die Kosten für Versand und Verpackung bei Warenpost betragen 11,90€ pro Bestellung.
Verpackung und für Versand als DHL-Paket kosten 12,90€.

Wir liefern in folgende EU-Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien (mal schauen wie lange noch :P), Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn & Zypern

Die Lieferzeiten variieren je nach Land. 
Zum Beispiel beträgt die Lieferzeit nach Österreich in der Regel 3 - 5 Tage ab Einlieferung bei DHL bzw der Deutschen Post.
Bei konkreten Nachfragen, geben wir Dir gerne Auskunft wie die Lieferzeiten für Dein Land sind.

Sollte Dein Land in der Länderauswahl nicht dabei sein, kontaktiere uns bitte via  hallo@psy7.com und wir werden uns darum kümmern.

1.4 Versand in die Schweiz und andere Nicht-EU-Staaten in Europa
Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 15,90€ pro Bestellung (ohne 19% deutsche MwSt.)
Die Versandkosten in die Schweiz und Nicht-EU-Staaten in Europa beziehen sich auf die Lieferung der Ware bis zur jeweiligen Landesgrenze. 
Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 3 - 10 Tage.
Bei konkreten Nachfragen, geben wir Dir gerne Auskunft über die Lieferzeiten für Dein Land.
Sollte Dein Land in der Länderauswahl nicht dabei sein, kontaktiere uns bitte via  hallo@psy7.com und wir werden uns darum kümmern.

Wir erstellen die Zolldokumente und füllen sie optimal aus, jedoch können weitere Kosten (Zollgebühren, Abwicklungskosten) entstehen. Wenn Du 100% sicher gehen willst, hole Dir bitte Informationen über mögliche Gebühren bei Deinem zuständigem Zollamt ein.

1.5 Weltweiter Versand
Wir versenden natürlich weltweit, vorbehaltlich dessen, dass DHL auch in Dein Land liefert.
Die Kosten für Verpackung & Versand für weltweite Lieferungen betragen 29,90€ ohne deutsche Mehrwertsteuer.

Falls Dein Land nicht in der Länderauswahl erscheint, kontaktiere uns bitte via  hallo@psy7.com.
Wir kümmern uns dann darum. Die Versandkosten können dann unter Umständen abweichen - die Versandkostentabelle von DHL ist riesig und wir können derzeit nicht von vornherein jedes Land einzeln einpflegen. Wir arbeiten dran ;-)
Schreib uns ein E-Mail via  hallo@psy7.com, wenn Du Lieferzeiten oder, die Verpackungs- & Versandkosten für Dein Land genau wissen möchtest.

1.6 Abholung im Laden
Du kannst Deine Bestellung auch in unserem Laden in Berlin abholen und bezahlen.
Wir reservieren die Bestellung für 5 Tage. Falls Du länger brauchst, gib uns bitte unbedingt Bescheid - am besten per E-mail oder anrufen unter 030-40741697.
Im Laden kannst Du bar oder mit EC/Maestro bzw. Kreditkarte zahlen.

1.7 Ticketversand
Beim Versand von Hardtickets habt Ihr die Wahl zwischen einem Einschreiben Einwurf für 3,20€ und dem versicherten Versand via DHL für 5,90€.

 2. Zahlungsarten

Kauf auf Rechnung In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die den Kauf auf Rechnung (Pay Later) für Kunden aus Deutschland und Österreich an. Der Kauf auf Rechnung ist bis zu einem Betrag von 500€ möglich. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Banküberweisung/Vorkasse Du überweist uns einfach den Rechnungsbetrag innerhalb von 4 Werktagen auf unser Konto.  Kontodaten Kontoinhaber: Racz und Kaltschmidt GbR BIC/SWIFT: BELADEBEXXX IBAN: DE28 1005 0000 0190 5080 35 Verwendungszweck: Bitte Bestellnummer angeben

Paypal PLUS Nach Auswahl von Paypal als Zahlungsart oder beim Klick auf "Direkt zu Paypal" wirst Du zum Bestellabschluss an Paypal weitergeleitet. Du loggst Dich mit Deinen Zugangsdaten ein und bestätigst die Zahlung an uns. Nach erfolgreicher Zahlung, geht Deine Bestellung als bezahlt in unser System ein. Paypal als Zahlungsart ist für alle Länder möglich. Du hast während des Bestellabschluss die Möglichkeit ohne Paypalkonto auf Rechnung, via Lastschrift oder Kreditkarte zu zahlen.

Ratenkauf  In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir den Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar) an. Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Sofortüberweisung via Klarna In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die Zahlart "Sofort" an. Du kannst direkt nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" via SOFORT-Überweisung zahlen. Du wirst zu SOFORT weitergeleitet und benötigst zum Abschluss der Bestellung Deine Bankleitzahl und Onlinebankingdaten (PIN & TAN).

Kreditkarte Bei Bestellabschluss wirst Du aufgefordert Deine Kreditkartendaten in ein Formular auf unserer Website einzugeben. Nach erfolgreicher Prüfung und Abwicklung durch unseren Zahlungsdienstleister geht Deine Bestellung als bezahlt in unser System ein.

Bezahlen bei Abholung Du kannst Deine Bestellung auch bei uns im Laden innerhalb von 5 Tagen abholen. Selbstverständlich kannst Du die Sachen vorher an und ausprobieren.Du kannst in Bar, mit EC- oder Kreditkarte zahlen.

DHL-Nachnahme Du erhältst die Ware geliefert und bezahlst erst bei Empfang direkt beim Paketzusteller. Wir erheben 3,60€ Nachnahmegebühr (Zuschlag für Zahlungsart im Warenkorb) plus 2€ Übermittlungsentgelt für den Paketzusteller/DHL. Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Bitcoin Nach Abschluss der Bestellung wird ein QR-Code für die Transaktion erzeugt, den Du einfach mit Deiner Wallet-App scannen kannst oder Du nutzt optional den erstellten Paymentlink.

3. Hinweis für Vorkassezahlung aus dem Nicht-EU-Ausland (u.a. Schweiz)

Bei Zahlungen aus dem Nicht-EU-Ausland bitte keine "Entgeltteilung" oder "zusätzliches Entgelt zahlt Empfänger" bei der Überweisung wählen. Zusätzlich anfallende Bankgebühren müssen komplett von Dir selbst getragen werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Versandkosten in die Schweiz beziehen sich auf die Lieferung der Ware bis zur Schweizer Grenze. Wir füllen alle Zollinhaltserklärungen aus, jedoch können weitere Kosten (Zollgebühren, Abwicklungskosten) entstehen. Wenn Ihr 100% sicher gehen wollt, holt Euch bitte zuvor Informationen über mögliche Gebühren bei Eurem Zollamt ein. 

4. Hinweis zur Zahlungabwicklung via Klarna

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com.
Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.